• Khai giảng: 07/04/2018
  • Thời lượng: 4 buổi (3 giờ/ buổi)
  • Hình thức: lớp cuối tuần + tài liệu online
  • Học phí: 2.200.000 Đồng
  • Học phí ưu đãi: 2.000.000 Đồng
  • Địa điểm tổ chức:
  • Tp. Hồ Chí Minh
  • Bình Dương
  • Vũng Tàu
  • Cần Thơ
ĐĂNG KÝ

Kỹ năng làm việc hiệu quả

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi hoàn tất thành công chương trình học này, học viên sẽ:

  • Biết cách xác định các mục tiêu công việc;
  • Nắm vững phương pháp lập kế hoạch và vận dụng sắp xếp thời gian làm việc hiệu quả;
  • Sắp xếp công việc hợp lý thông qua phương pháp làm việc;
  • Nhận diện và quản lý hồ sơ, thông tin công việc hiệu quả;
  • Tăng cường khả năng giao tiếp hiệu quả và tự tin với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng;
  • Áp dụng quy trình giải quyết vấn đề trong các vấn đề phát sinh tại đơn vị;
  • Ứng dụng việc xây dựng bản báo cáo hoàn chỉnh cho cấp trên.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

  • Các chuyên viên kinh doanh, sản xuất, tài chính, nhân sự,….
  • Các nhân viên trong các bộ phận phòng ban;
  • Những đối tượng quan tâm đến chủ đề này.
  • Xác định mục tiêu làm việc: ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
  • Lập kế hoạch làm việc chi tiết để đạt tới mục tiêu cá nhân cũng như mục tiêu của tổ chức
  • Vận dụng quy tắc Pareto _ Quy luật 20/80
  • Sắp xếp mức độ ưu tiên và tập trung vào công việc quan trọng
    • Tiên đoán hậu quả để xác định việc quan trọng
    • Sử dụng phương pháp ABCDE để hoạch định công việc
    • Tập trung vào các lĩnh vực trọng yếu
    • Lưu đồ thời gian
  • Các công cụ trong quản lý thời gian
    • Lịch làm việc cá nhân, Thời khóa biểu tuần, tháng
    • Danh sách việc phải làm – to-do list
    • Quản lý email, tổ chức các cuộc họp.
  • Tập trung tạo hiệu quả
  • Học hỏi và phát triển năng lực cá nhân
  • Tập thói quen thức dậy, sẵn sàng và bắt đầu công việc mà không bị gián đoạn bởi yếu tố nào khác
  • Các kỹ năng giao tiếp trong công việc và trong hành vi ứng xử: Kỹ năng nói, lắng nghe, đặt câu hỏi, phản hồi
  • Ứng xử trong giao tiếp công sở (Chào hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, kỹ năng sử dụng email, giao tiếp điện thoại; kỹ năng chọn trang phục, nghệ thuật gây thiện cảm)
  • Cách thức xác định vấn đề tại và quy trình giải quyết vấn đề:
    • Xác định các cách khắc phục những trở ngại để hoàn thành kế hoạch
    • Tổ chức các nguồn lực hợp lý để nâng cao hiệu suất công việc

Thạc sĩ Tạ Thị Phước Thạnh

  • ThS. Tạ Thị Phước Thạnh, hiện đang là Chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo cho các lĩnh vực: Quản lý, kinh doanh, sản xuất và các kỹ năng mềm.
  • ThS. Phước Thạnh đã có hơn 30 năm kinh nghiệm làm việc và giữ những vị trí quản lý quan trọng trong lĩnh vực nhân sự, sản xuất và kinh doanh dịch vụ.

Phạm Hữu Ái Quốc (MBA)

Chi Cục Thuế Thuận An,
tỉnh Bình Dương

“Anh chị em cùng tham gia khoá chuyên đề đều đánh giá rất cao hệ thống hỗ trợ học thuật nghiêm túc và chu đáo của Viện IBM. Tuy công việc bận rộn nhưng chúng tôi đều có thể học tập bất cứ lúc nào thuận tiện nhất.”

Trần Thị Thúy Trang (MBA)

Tổng Lãnh Sự Australia,
thành phố Hồ Chí Minh

“Trải nghiệm học tập trong khoá Quản trị Kinh Doanh Quốc tế tại Viện IBM giúp tôi tư duy một cách chủ động hơn và hành động có hệ thống hơn trong công việc. 15 tháng học ở đây trôi qua quá nhanh!”

Trần Thị Thiền Quyên (MBA)

Giám đốc chi nhánh Prudential,
thành phố Vũng Tàu

“Tôi thấy không bao giờ cô độc trong quá trình tìm kiếm tri thức khi học tại Viện IBM. Trong môi trường gắn kết đó, học viên chúng tôi luôn có điều kiện giao lưu, trao đổi ý kiến và quan trọng nhất là luôn có Viện lắng nghe.”

Nguyễn Xuân Cương (MBA)

Cán bộ Quản lý – Hội sở BIDV,
thành phố Hồ Chí Minh

“Tôi hài lòng về mọi phương diện học thuật lẫn dịch vụ của Viện. Có thể nói, từng chuyên đề tại Viện IBM đã giúp tôi theo kịp chương trình Thạc Sĩ mà tôi  đang theo học với người nước ngoài. Xin cảm ơn nhiệt huyết của các thành viên IBM!”