• Trang bị những kiến thức & kỹ năng căn bản trong công việc đàm phán.
• Hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ để đạt được kết quả Thắng – Thắng trong đàm phán.
• Hiểu được các dạng đối tác trong đàm phán & cách tiếp cận hiệu quả cho từng dạng đối tác.
• Hiểu được tầm quan trọng của công tác chuẩn bị để có một cuộc đàm phán thành công.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

• Nhân viên kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp
• Chủ cửa hàng, các cá nhân đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng
• Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp;
• Các Giám đốc chức năng, trưởng/ phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp;
• Những cá nhân mong muốn hoàn thiện và nâng cao kỹ năng đàm phán trong kinh doanh

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

• Nhận thức tầm quan trọng của thương lượng và đàm phán trong kinh doanh;
• Nắm bắt được quy trình và các nguyên tắc thương lượng nhằm đạt mục tiêu và thiện cảm
• Biết cách chuẩn bị các thông tin và dữ liệu cần thiết nhằm đảm bảo thắng lợi trong cuộc thương lượng
• Vận dụng các kỹ thuật tâm lý trong đàm phán thương lượng, thuyết phục
• Học cách đọc tâm lý bên kia trong quá trình thương lượng
• Linh hoạt và sáng tạo trong các tình huống thương lượng
• Tối ưu những yếu tố ảnh hưởng trong đàm phán và thương lượng
• Hiểu được các hình thức thương lượng và vận dụng sáng tạo các kỹ năng, nghệ thuật, phương pháp, kỹ thuật thương lượng vào thực tế nhằm đạt kết quả cao;
• Nắm bắt được các quy trình trong thương lượng và đàm phán cũng như những kỹ năng thương lượng đàm phán thiết yếu;
• Vượt qua được những rào cản và khai thác tối ưu hiệu quả của những yếu tố ảnh hưởng trong thương lượng và đàm phán;
• Phát huy sức mạnh tập thể trong thương lượng và đàm phán.