• Định nghĩa “trợ lý Giám đốc” – bản chất công việc;
• 9 năng lực cốt lõi làm nên một trợ lý CEO;
• Các vai trò của trợ lý – tầm quan trọng của trợ lý đối với CEO và tổ chức.

 2. Chuẩn bị để trở thành một trợ lý CEO xuất sắc (2 buổi)

• Phong cách và thái độ của một người trợ lý chuyên nghiệp;
• Làm thế nào để hiểu và phối hợp nhịp nhàng với sếp?
• Con đường phát triển sự nghiệp của một trợ lý Giám đốc;
• Xây dựng tinh thần chủ động trong mọi tình huống;

3. Trợ lý điều hành (8 buổi)

• Quản trị nhân sự
  • Tổng quan và triết lý sử dụng nguồn nhân lực
  • Những quy tắc mấu chốt trong quản trị nhân sự
• Kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc;
• Quản trị tài chính – kế toán;
• Quản trị Marketing:
  • Tổng quan về Marketing
  • Lập kế hoạch Marketing và đo lường hiệu quả
• Quản trị bán hàng.

4. Trợ lý chiến lược (2 buổi)

• Tổng quan về chiến lược;
• Phân tích hiện trạng;
• Lựa chọn chiến lược;
• Thực hiện và đánh giá chiến lược.

5. Trợ lý đối ngoại (3 buổi)

• Kỹ năng giao tiếp, giao tế;
• Kỹ năng đàm phán, thương lượng.

6. Trợ lý hành chính (2 buổi)

• Kỹ năng quản lý thời gian;
• Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo thực hiện.

7. Chia sẻ của CEO (về vai trò, vị trí, tầm quan trọng của trợ lý CEO), tổng kết và trao Chứng nhận (1 buổi).