• Tầm quan trọng của công việc quản lý kho.
• Vai trò, nhiệm vụ, chức năng và quyền hạn của người thủ kho.
• Yêu cầu đặc thù của quản lý kho: trung thực, cẩn thận.
• Phân loại kho theo tính chất.
• Các yêu cầu quản lý kho.
• Ba tiêu chí quản lý kho
• Các nguyên tắc vàng 5S, nguyên tắc 4 dễ, 4 không.

2. Công việc bố trí, định vị và thiết kế kho hàng

• Bố trí, định vị và thiết kế kho hàng.
• Các nguyên tắc bố trí kho.
• Định vị và định lượng hàng hoá.
• Các phương tiện tồn trữ cần phải có trong kho.
• Các phương pháp nhận diện hàng hoá trong kho.
• Các nguyên tắc sắp xếp hàng trong kho.

3. Các nghiệp vụ quản lý kho

• Nghiệp vụ xuất nhập hàng và bảo quản hàng hóa trong kho.
• Các yêu cầu, nguyên tắc, quy trình trong việc xuất nhập hàng.
• Nghiệp vụ kiểm kê hàng hoá.
• Quy trình thực hiện kiểm tra, kiểm kê.
• Các phương pháp kiểm đếm nhanh, chính xác và hiệu quả.
• Nghiệp vụ hành chính, sổ sách trong kho.
• Tổ chức thực hiện các chứng từ liên quan chính xác, khoa học.